Norėdami pagerinti rezultatus, patikrinkite rašybą arba naudokite bendresnį raktinį žodį.
Prisijunkite, kad išsaugotumėte norų sąrašą ateičiai
Ar galiu grąžinti ar pakeisti prekę?
Juvelyriniai dirbiniai su deimantais ar kitais brangakmeniais (pagal Lietuvos įstatymus) paprastai yra nekeičiami ir negrąžinami, jei įsigyti fizinėse parduotuvėse.
Tačiau perkant internetu – viskas kiek kitaip!
Internetu įsigytas prekes galima grąžinti per 60 dienų
Jei apsigalvojote – nieko tokio. Jūs turite net 60 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, kad ją grąžintumėte.
Tiesiog parašykite mums el. paštu [email protected],
pridėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą, o mes atsiųsime jums grąžinimo formą ir kartu sutarsime patogiausią būdą, kaip grąžinti prekę.
Kaip grąžinti prekę?
Prekę grąžinti galite trimis būdais:
Atvykus į mūsų saloną
Vilniuje (Stiklių g. 9), Kaune (Akropolis), Klaipėdoje (Akropolis) ar Palangoje (Vytauto g. 98), konsultantai vietoje užpildys grąžinimo informaciją.
Pinigus grąžinsime pavedimu į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo apmokėtas užsakymas.
Kurjeriu Lietuvoje
Iškviesime Jums kurjerį, kuris atsiveš siuntimo lipduką – Jums reikės tik supakuoti prekę ir ją perduoti.
Po prekės gavimo ir patikrinimo, pinigus grąžinsime pavedimu.
Paštomatu Lietuvoje
Sugeneruosime Jums grąžinimo lipduką (LP Express arba Omniva). Jums tereikės įdėti prekę į paštomatą.
Po prekės gavimo ir patikrinimo, pinigus grąžinsime pavedimu.
Kokios grąžinamos prekės priimamos?
Prekė turi būti:
nedėvėta ir nenaudota,
be pažeidimų ar dėvėjimo žymių,
originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis ir kokybės sertifikatais – jie turi būti nenukirpti ir nenuimti.
Kiekvieną grąžintą prekę tikrina juvelyras. Jei prekė buvo naudota arba pažeista, pinigai negrąžinami. Tokiu atveju galėsite atsiimti prekę atgal.
Kada gausiu pinigus?
Pinigus grąžinsime per 14 kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo, bet tik po to, kai:
gausime prekę,
ją patikrinsime (jei reikia – ir Lietuvos Prabavimo rūmuose).
Svarbu žinoti!
Negalima grąžinti individualiai Jums pagamintų papuošalų (pvz. jei buvo keistas žiedo, apyrankės dydis ar gaminys kurtas pagal Jūsų pageidavimus).
Siūlo apyrankių taisymas
Visoms mūsų siūlo apyrankėms taikoma 2 metų garantija. Jei apyrankė nutrūko per dvejus metus nuo pirkimo – ją sutaisysime nemokamai.
Jei praėjo daugiau nei 2 metai – taisymo kaina yra 10 Eur.
Svarbu: garantija galioja tik su pirkimo dokumentu (čekiu ar sąskaita faktūra). Jei jo neturite, taisymas kainuos 10 Eur, nepriklausomai nuo pirkimo datos.
Kaip pristatyti siūlo apyrankę taisymui?
Galite pasirinkti Jums patogiausią būdą:
Atvykite į mūsų saloną:
Vilnius – Stiklių g. 9
Kaunas – Akropolis (Karaliaus Mindaugo pr. 49)
Klaipėda – Akropolis (Taikos pr. 61)
Palanga – Vytauto g. 98
Apyrankę reikės palikti taisymui, taisymo terminas – 2 savaitės.
Siųskite per LP Express arba Omniva paštomatą:
Gavėjas: Factory by Ribas, paštomato adresas: Dominikonų g. 4, Vilnius
Tel. nr. +370 601 17288
Siunčiant būtinai pridėkite raštelį su:
– jūsų vardu, pavarde,
– atgaliniu paštomato adresu,
– telefono numeriu, el. pašto adresu,
– data, kada pirkote apyrankę
– pirkimą įrodančiu dokumentu.
Apyrankės taisymo terminas – 2 savaitės.
Papildomos galimybės taisant apyrankę
Taisant siūlo apyrankę, ją galima:
perverti ant kitos spalvos juostelės,
papildyti dar vienu deimantu, širdele, dobiliuku, žvaigždute ar kitu simboliu.
Jei norite pridėti simbolį – parašykite mums, padėsime išsirinkti!
Kitų juvelyrinių dirbinių taisymas
Jei reikalingas žiedo, pakabuko, auskarų ar kitų papuošalų taisymas, kviečiame:
Atvykti į mūsų saloną:
Vilnius – Stiklių g. 9
Kaunas – Akropolis (Karaliaus Mindaugo pr. 49)
Klaipėda – Akropolis (Taikos pr. 61)
Palanga – Vytauto g. 98
būtinai turėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą,
arba
parašyti mums el. paštu: [email protected]
Mūsų konsultantai įvertins dirbinį ir pasiūlys tinkamiausią sprendimą.
Nemokamas juvelyrikos valymas
Rūpintis juvelyrika – tai rūpintis spindesiu.
Kviečiame kas pusmetį atvykti ir nemokamai išsivalyti mūsų dirbinius ultragarso vonelėje.
Valymas trunka vos kelias minutes
Valome tik Factory by Ribas papuošalus
Turėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą
Išsivalyti juvelyriką galite visuose mūsų salonuose:
Išankstinės registracijos nereikia – atvykite Jums patogiausiu metu!